בהרחבה: פוליסה מעורבת/קלאסית או ביטוח מעורב הינו מוג בעולם הביטוח המתייחס לתוכנית פוליסת ביטוח המשלבת 2 מרכיבים - האחד, ביטוח למקרה מוות והשני, צבירה של חסכון. בביטוח זה נכללים הן ערכי פדיון והן ערכי סילוק, כאשר סכומי הכסף שנצברו בתוכנית ישולמו למוטבים ו/או למבוטח באחד משני המצבים הבאים, לפי המוקדם שבהם: כאשר המבוטח הלך לעולמו במהלך תקופת הביטוח. במקרה שכזה סכומי הכסף שנצברו בתוכנית ישולמו למוטביו של המבוטח המנוח כפי שהוגדרו בתנאי הפוליסה. כאשר תקופת הביטוח הסתיימה והמובטח עדיין בחיים. במקרה זה ישולם למבוטח סכום הביטוח או ערך הפדיון, לפי הגבוה שבהם. מדובר למעשה בפוליסות ביטוח חיים ששווקו בישראל משנות ה-50 ועד ראשית שנות ה-2000, כאשר ברוב המקרים סכום הביטוח זהה בשני המצבים, דהיינו – אותו סכום יופרש למבוטח או למוטביו גם אם המבוטח ילך לעולמו בתקופת הביטוח עצמה, וגם אם יישאר בחיים במועד תום תקופת הביטוח.

במדריך זה אנו מביאים לכם את כל ההיבטים וההשלכות במצב של אובדן מוחלט לרכב - מתי הוא מוגדר כזה, מה תפקידם של שמאי הרכב וחברת הביטוח ואיך מחושב גובה הפיצוי הכספי במקרה בו הרכב שלכם מושבת כליל ולמעשה סיים את תפקידו. מה זה טוטאל לוס? המונח טוטאל לוס (Total loss) או בעברית – אובדן מוחלט לרכב - נתפס על ידי נהגים רבים כמצב בו הרכב שלהם ניזוק בצורה כ"כ חמורה, עד כי אינו ניתן לתיקון ואי אפשר להשתמש בו יותר לנהיגה. יחד עם זאת, תקנות משרד התחבורה קובעות שתחת ההגדרה טוטאל לוס נכללים רק רכבים שעברו בדיקת שמאי, שבחן את מצב הרכב והחליט שיצא מכלל שימוש או שהנזק הגולמי שלו עומד על 60% או יותר משוויו. חשוב להדגיש שעל פי משרד התחבורה, מצב טוטאל לוס נקבע לא רק עבור רכב שאינו בר תיקון, אלא גם עבור רכב שעלות תיקון הנזק מהווה יותר מ-60% מערכו. במקרים אלו, משרד התחבורה לא מאפשר לתקן את הרכב, אלא מחייב את בעל הרכב להעבירו למגרש גרוטאות, שם יפורקו חלקי החילוף שלו לשימושים שונים. בנוסף, על הנהג להפקיד את רישיון הרכב במשרד הרישוי על מנת למחוק אותו מהרשומות. ההגיון שעומד מאחורי תקנה זו הוא למנוע ככל האפשר מצב שבו רכב שעבר תיקונים רבים מאוד, ימשיך לעלות על הכבישים, ויהווה סכנה בטיחותית מהותית עבור הנהג, הנוסעים ומשתמשי דרך נוספים. מה זה טוטאל לוס? במקרה שבו, חס וחלילה, רכבכם נפגע בתאונת דרכים ומצבו בזירת התאונה נראה לכם כ"טוטאל לוס", חשוב מאוד שתפעלו קודם כל כפי שנהוג בכל תאונה רגילה – צאו מהרכב, לבשו אפוד זוהר ובדקו את מידת הנזק לנוסעים, עוברי הדרך, ולרכב עצמו. כמובן, שאם יש במקום אנשים פגועים או פצועים - טפלו בהם ראשונים ובהקדם, הזמינו אמבולנס אם צריך, ודווחו למשטרה. לאחר מכן, חשוב לזכור כי חל איסור להזיז ממקומם את כל כלי הרכב שהיו מעורבים בתאונה, וחלה חובה להניח משולש אזהרה במרחק של כמה עשרות מטרים מהזירה, על מנת לידע נהגים אחרים הנוסעים בסמוך. לאחר שביצעתם את פעולות אלו, מומלץ לתעד את זירת התאונה ולצלם תמונות וסרטונים הממחישים את שהתרחש. בנוסף, אם רכבים נוספים היו מעורבים בתאונה – יש להחליף פרטים עם בעליהם, ולקבל מהם שם מלא, טלפון, מספר רישוי ומספר תעודת הביטוח. כמו כן מומלץ לבקש את פרטיהם של עדים שהיו בזירת התאונה על מנת שיוכלו להעיד לטובתכם, במידה ותידרשו לכך מחברת הביטוח או בית משפט. כמו כן, חשוב מאוד שלא לחתום על כל הצהרה או הודאה כלפי הצד השני המעורב, ובוודאי שלא להתפתות להצעות להסדר כספי ביניכם שיעקוף את התהליך הרשמי והמסודר. לאחר שבדקתם שהרכב שלכם אינו כשיר להמשך נסיעה - הזמינו גרר מטעם שירותי הדרך של חברת הביטוח שייקח את הרכב למוסך. אל תשכחו לרוקנו מחפצים אישיים ויקרי ערך וכן ממסמכים חשובים. בשלב מוקדם ככל האפשר חשוב לעדכן את חברת הביטוח שלכם על התאונה ולהעביר את כל הפרטים והתיעוד המצולם מהזירה. מרגע שליחת החומרים לחברת הביטוח תיאלצו להיאזר בסבלנות עד למימוש הזכויות שלכם וקבלת הפיצוי הכספי. מה תפקידו של שמאי הרכב? ההחלטה הסופית על הגדרת הרכב כטוטאל לוס נתונה בידי שמאי רכב מוסמך המגיע להעריך את הנזקים שנגרמו לרכב לאחר תאונה. השמאי בוחן את החלקים שניזוקו, מתמחר את שוויים, ומחשב את עלות התיקון תוך השוואה לשיווי הרכב לפני התאונה.במצב שבו אחוז הנזק עולה על 60% מערך הרכב, יכריז השמאי על הרכב כטוטאלוס - אובדן גמור. חשוב לציין שבתהליך הערכת הנזק, שמאי הרכב מתבסס על מחיר המחירון העכשווי של הרכב, ולא כולל בחישוב הכללי תוספות ולא סטנדרטיות שנוספו ע"י הנהג, ויתכן שהעלו את ערכו. לכל מבוטח המחזיק ביטוח מקיף לרכב , יש זכות לבחור שמאי מתוך רשימת שמאי הרכב העובדים עם חברת הביטוח, או לבחור שמאי רכב פרטי. בהתאם לכללים הרשומים בפוליסה. איך נקבע גובה הפיצוי במקרה של טוטאל לוס לרכב? במקרה שבו רכבכם הוכרז כ"טוטאל לוס", סכום הפיצוי לו אתם זכאים במסגרת הביטוח המקיף יחושב לרוב עפ"י מחירון רכב מוסכם, וכן יתבסס על פרמטרים שונים המשפיעים על ערך הרכב - קילומטראז', אביזרים שונים, מספר בעלויות, תוספות מיוחדות וכו'. * המידע האמור הוא מידע כללי בלבד ולא ישמש לקביעת החובות והזכויות עפ"י תנאי הפוליסה או ככלי לפרשנות. התנאים המחייבים הם תנאי הפוליסה בלבד ובכל מקרה של סתירה בין עלון זה לבינם, יגברו תנאי הפוליסה. לחברה הזכות לעדכן את התעריפים המופיעים בעלון לפי שיקול דעתה הבלעדי, בכל עת. האמור בעלון זה אינו תחליף לייעוץ המתחשב בצרכים המיוחדים של כל אדם.

קניתם רכב חדש? תתחדשו! לא תמיד קניית מכונית חדשה היא האפשרות החסכונית ביותר. מומחים ממליצים לקנות מכונית בת שנתיים שספגה את מרבית ירידת הערך אך עדיין חדשה למדי, ולרוב עדיין באחריות היצרן. מכונית בבעלות חברת ליסינג עברה כנראה יותר קילומטרים, אך אין פירוש הדבר שתחזוקתה גרועה. כדאי לבקש את היסטוריית הטיפולים המלאה של המכונית ולברר מי הנהג שקיבל אותה מחברת הליסינג. כדי לחסוך בדלק ובהוצאות אחזקה, בחרו דגם המתאים לצרכיכם. אל תקנו רכב שטח אם אינכם יורדים מהכביש ואל תרכשו מכונית גדולה אם אינכם מרבים לצאת מהעיר. איך מתחזקים את הרכב? החיסכון הגדול ביותר בתחזוקת הרכב הוא תוצאה ישירה של הטיפול בו. הקפידו לתחזק אותו, אם עורכים טיפולים תקופתיים בזמן ומקפידים להשתמש בחלפים באיכות טובה, הרכב יחזיק מעמד זמן רב יותר. כדי לשמור על הצמיגים, כדאי להצליב ביניהם כל 15 אלף ק"מ. כלומר, להעביר כל צמיג לפינה הנגדית לו, כך שהם יישחקו בצורה שווה. בנוסף, יש להקפיד על לחץ אוויר, לבדוק כל שבועיים ולמלא אוויר בהתאם ולשמור גם על איזון גלגלים - כיוון פרונט. לא מומלץ להתפשר על הבטיחות ולקנות צמיגים משומשים. גם כשקונים צמיגים חדשים, אפשר לחסוך. מחיר צמיג חדש נע בין 250 - 700 שקל. המותגים הסיניים, המאושרים גם הם על ידי משרד התחבורה, בדרך כלל זולים יותר מהמותגים האירופיים או האמריקאיים בעשרות עד מאות אחוזים. גם הפרשי המחירים בכל מותג הם עצומים ולכן מומלץ לערוך סקר שוק בנושא. דלק, בלעדיו לא נוכל לנסוע הדרך הטובה ביותר לחסוך בהוצאות הרכב היא פשוט לנסוע פחות ולעשות במכונית שימוש מושכל יותר. למשל, אפשר לשלב שתי משימות בנסיעה אחת, ללכת או לרכב על אופניים למרחקים קצרים (גם בריא יותר) או בתחבורה ציבורית אם יש קווים נוחים. נסיעה בחברותא (Car Pool) - קיימים כיום אתרי אינטרנט המאפשרים לכם לאתר שותף קבוע לנסיעה ובכך לחסוך בהוצאות הדלק. הפעלת מזגן מגדילה את צריכת הדלק ב-10% בממוצע במהירות של יותר מ-80 קמ"ש. בעונת החורף ואפילו כבר בסתיו, מומלץ להפחית את השימוש במזגן. שפרו את סגנון הנהיגה. בנהיגה אגרסיבית (עם אצות עזות ובלימות חזקות) כמות הדלק הנצרכת כפולה מזו הנצרכת בנהיגה מתונה. נהיגה מתונה ובטוחה (80-90 קמ"ש) גם תאריך את חיי המכונית וגם את חייכם. אם יש לכם גגון על הרכב ואינכם עושים בו שימוש קבוע, וותרו עליו. רוקנו את תא המטען מפריטים לא נחוצים - מכונית כבדה צורכת יותר דלק. תכננו את מסלול הנסיעה ליעד לא מוכר בעזרת מפה/waze, כדי להימנע מסיבובים מיותרים ואם ניתן, הימנעו מנסיעות בשעות העומס. תזמנו את התדלוק - תדלקו בשעות הבוקר המוקדמות או בשעות הערב המאוחרות, כשהטמפרטורה בחוץ קרירה והדלק דחוס יותר. השתדלו לא לתדלק בשבתות ובחגים, במרבית תחנות הדלק של החברות הגדולות גובים דמי שירות של 2-2.5 ש"ח לתדלוק בשבת ובימי חג. תדלקו במשאבות תדלוק עצמי, כך תחסכו כ-25-35 אגורות לליטר בנזין בכל תדלוק. חפשו את התחנות הזולות, רשימה מעודכנת של תחנות אלה ניתן למצוא באתרי אינטרנט בחיפוש לפי מילות המפתח "תחנות דלק זולות". תחנות אלה נדירות בגוש דן וממוקמות בעיקר צפונית לנתניה ודרומה לרחובות-אשדוד. תדלוק בתחנות של חברות דלק קטנות כמעט תמיד יעלה פחות. * המידע האמור הוא מידע כללי בלבד ולא ישמש לקביעת החובות והזכויות עפ"י תנאי הפוליסה או ככלי לפרשנות. התנאים המחייבים הם תנאי הפוליסה בלבד ובכל מקרה של סתירה בין עלון זה לבינם, יגברו תנאי הפוליסה. לחברה הזכות לעדכן את התעריפים המופיעים בעלון לפי שיקול דעתה הבלעדי, בכל עת. האמור בעלון זה אינו תחליף לייעוץ המתחשב בצרכים המיוחדים של כל אדם.

ולכן, נהיגה ללא ביטוח רכב (מכל אחד משלושת הסוגים) יוצרת השלכות משפטיות וכן כלכליות מאוד משמעותיות, שאחרי שתבינו אותן בהמשך הכתבה, סביר מאוד להניח שכלל לא תשקלו לנהוג ללא ביטוח. פשוטו כמשמעו. חוקי ביטוח רכב בשנת 2023 כמו לא מעט תחומים שטמונה בהם סכנת חיים או השלכות כלכליות מהותיות, תחום ביטוח הרכב במדינת ישראל מעוגן בחוק (לפחות בחלקו). החוק העיקרי החוק העיקרי הוא חוק ביטוח חובה (1970). החוק שחוקק לפני 53 שנה, נקרא רשמית "פקודת ביטוח רכב מנועי" והוא מחייב כל אדם הנוהג ברכב ממונע (כלומר, רכב שיש לו מנוע להבדיל מקורקינט) לבטח את עצמו בביטוח חובה שמכסה את נזקי הגוף והנפש שייגרמו לו ולכל מי שנסע ברכב שהיה מעורב בתאונה (כולל הולכי רגל) וללא תלות באשמת הנהג. ושוב נדגיש, נהיגה ללא ביטוח חובה היא אסורה בתכלית האיסור לפי חוק. אסור לנהוג ברכב ואי אפשר להעביר אותו מבחן רישוי שנתי (טסט). החוק השני החוק השני, שאף הוא חוקק בשנות ה-70 של המאה הקודמת, הוא חוק פיצויים לנפגעי תאונות דרכים (1975) והוא קובע כי כל מי שנפגע בתאונת דרכים - יפוצה. על ידי מי? על ידי הנהג ברכב הפוגע ומכאן חשיבות המעטפת הביטוחית לכל נהג. אבל מה קורה כשאין את מי לתבוע? לדוגמה, בתאונת "פגע וברח" שבה הנהג הפוגע ברח ונעלם ואי אפשר לעלות על עקבותיו? או במקרה שבו לנהג הפוגע לא היה את הכיוי הביטוחי המתאים? או במקרה שהנהג הפוגע חדל פירעון ואינו יכול לממן מכיסו את ההשתתפות העצמית שנקבעה? לצורך כך, הקימה המדינה את "קרנית" , הקרן הממשלתית לפיצוי נפגעי תאונות דרכים שתפקידה היא להבטיח פיצוי למי שנגרמו לו נזקי גוף בתאונת דרכים ואינו יכול לקבל את הפיצוי מחברת הביטוח. שני חוקים אלו, והם כאמור רק שניים, ממחישים עד כמה נהיגה ללא ביטוח היא מסוכנת כלכלית ומשפטית. ההשלכות המשפטיות של נהיגה ללא ביטוח חובה אף אחד מאתנו לא רוצה למצוא עצמו בסיטואציה משפטית, כשהוא נאשם כי עבר על חוק מדינה. אף אחד מאתנו לא רוצה לעמוד בפני שופט בבית משפט לתעבורה ולשלם שכר טרחה גבוה לעו"ד בתקווה כי ינקה אותו מאשמה. מדינת ישראל קבעה בחוק כי אסור לנהוג ללא ביטוח חובה, ולכן מי שנוהג ללא ביטוח חובה, מבצע הלכה למעשה עברה על החוק - והוא ייענש לפי חומרת העבירה ועל בסיס גיליון היסטוריית העבירות האישיות שלו. ההשלכות המשפטיות של נהיגה ללא ביטוח חובה עשויות להיות מאוד משמעותיות. ולכן, גיליון עבירות כמה שיותר נקי הוא כמו תעודת ביטוח כמה שיותר מקיפה. שלא לדבר על כך שגיליון עבירות כמה שיותר נקי מוזיל את פרמיות הביטוח של המבוטח בעתיד לבוא. אבל מהי הענישה על נהיגה ללא ביטוח? ובכן, לפני הכול נציין שאף אם לא התרחשה תאונת דרכים, ושוטר תנועה עצר אתכם בצד לבדיקה שגרתית ותוך כדי הבדיקה הוא גילה כי אין ברשותכם ביטוח חובה בתוקף, החל מאותו רגע אתם מוגדרים כמי שעברו על החוק ואתם חשופים לתביעה משפטית ו/או לקנס מאוד כבד ו/או במקרה הגרוע ביותר - שלילת רישיון. ולא נראה לנו שאתם מוכנים לקחת את הסיכון הזה. במקרה של עבירה ראשונה, הענישה תיהיה לרוב קנס כספי. במקרה של עבירה חוזרת ו/או חלילה וחס שהייתם מעורבים בתאונה ללא ביטוח חובה, הענישה המקסימלית יכולה להיות שלילת רישיון ואף 3 חודשי מאסר בפועל. וכל זה, בגלל ששכחתם לחדש או ויתרתם על ביטוח החובה. במקרה של נהגים צעירים ונהגים חדשים, הענישה עשויה להיות חמורה יותר מכיוון שהיא חלק משמעותי מתהליך הלמידה שלהם את אחריותו של נהג בכביש. נהגים מקבוצות אלו, שייתפסו נוהגים ללא ביטוח חובה, עשויים להיענש בשלילת רישיון, ותלוי בתקופת השלילה, הם עשויים אף להידרש לעבור שוב את בחינת התיאוריה ו/או מבחן נהיגה מעשי (טסט). במילים אחרות, ביטוח חובה אינו נתון לשיקול דעתו של הנהג. צריך לעשות אותו כי הוא חובה בחוק והוא נועד להגן עליכם, פיזית, נפשית, כלכלית ומשפטית. נהיגה ללא ביטוח חובה ברכב של אדם אחר או ברכב חברה נניח שהרכב שבבעלותכם (אם יש לכם אחד כזה), לא היה זמין, הייתם זקוקים לרכב ובחרתם לנהוג ברכב של אדם אחר או ברכב חברה, אבל אף אחד מהשניים לא היה מצויד בביטוח חובה. ונניח שנתפסתם, בין אם כי הייתם מעורבים בתאונה או בגלל ששוטר תנועה עצר אתכם בצד לבדיקה שגרתית. מה קורה אז? היכן טמונה אחריותכם, אם בכלל? ובכן, כל עוד תצליחו להוכיח שלא ידעתם שהרכב בו נהגתם לא היה מבוטח בביטוח חובה, רוב הסיכויים שתצליחו לצאת זכאים וללא ענישה כלשהי בגין נהיגה ללא ביטוח. מי שכן יישא באחריות ובפיצוי הכספי הנדרש וכפועל יוצא בעונש שייקבע, הוא בעל הרכב, וזאת מתוך הנחה שביודעו שהרכב אינו מבוטח בביטוח חובה, הוא עדיין אפשר לנהג אחר לנהוג בו וכך הגדיל את סביבת הסיכון הכלכלי והמשפטי ששניהם עשויים להיקלע לתוכה במקרה של תאונה. ואיך הכי פשוט להימנע ממצב כזה? לפני שאתם עולים על רכב שאינו בבעלותכם, בקשו מבעליו העתק של ביטוח החובה. זה הכול. עכשיו אתם יכולים לנסוע בראש שקט. מהן ההשלכות של נהיגה ללא ביטוח חובה בעת תאונה? נהגתם ברכב שאין לו ביטוח חובה ונקלעתם לתאונת דרכים עם נפגעים, אם זה אתם בעצמכם או אחרים. וכאמור, מדובר בתאונה ללא ביטוח חובה. ראשית, רפואה שלמה. שנית, היו מוכנים לכאב ראש ביטוחי, משפטי וכלכלי לא קטן. אם אתם הנפגעים היחידים בתאונה, לא תוכלו לתבוע את חברת הביטוח עבור פיצוי בגין הנזק הגופני ו/או הנפשי שנגרם לכם כי לא שילמתם עבור ביטוח חובה. מאוד פשוט. תאלצו לממן מכיסכם הפרטי טיפול רפואי כזה או אחר שתזדקקו לו בעקבות התאונה או לשאת בהשלכות כלכליות אחרות (כמו אובדן כושר עבודה). אם פגעתם במישהו אחר, נהג או הולך רגל, או אז אתם בבעיה הרבה יותר גדולה. אותו נפגע אחר יגיש תביעת פיצויים ל"קרנית", כפי שהסברנו לעיל, אבל ל"קרנית" - כגוף ממשלתי שכספי ציבור מממנים את פעילותו - יש את הזכות לתבוע בהודעת צד ג' את הנהג שנהג ברכב הפוגע ו/או את בעל הרכב הפוגע (אם הנהג אינו בעל הרכב) בגין הפיצוי שהיא עצמה שילמה לנפגע. במילים אחרות, במקרה של תאונת דרכים, פעילותה של "קרנית" אינה בהכרח משחררת את מי שנוהג ללא ביטוח חובה מאחריות כלכלית למעשיו. ומכאן, חשיבותו הכלכלית העצומה של ביטוח החובה - מעבר להיותו מעוגן בחוק. מעבר להוצאות משפטיות (כמו שכר טרחה לעו"ד מומחה לדיני תעבורה), לעיתים רבות אנשים שוכחים שעלות של טיפולים רפואיים כפועל יוצא מפגיעות גוף ונפש שנוצרו בעקבות תאונה, עשויה להיות מאוד גבוהה ושלעיתים טיפולים אלו מונעים מהם לחזור לשוק התעסוקה ולכן מגבילים את פרנסתם. אותו פיצוי שנותנת חברת הביטוח או "קרנית" נועד, בין היתר, לכסות עלויות כלכליות אלו. וכשאין ביטוח חובה? תאלצו להכניס את היד לכיס הפרטי שלכם ולשאת בהן. בשורה התחתונה, נהיגה ללא ביטוח חובה עשויה להיות די כואבת כלכלית. מהן ההשלכות של נהיגה ללא ביטוח מקיף? ביטוח מקיף, נזכיר, אינו חובה לפי חוק ונתון לשיקול דעתו של בעל הרכב. עם זאת, רוב בעלי הרכבים בישראל עושים ביטוח מקיף מסיבה אחת ויחידה: הכיסוי שהוא מעניק כלל אינו חופף לכיסוי שמעניק ביטוח חובה. המקיף הוא הביטוח שמכסה את הנזקים שנגרמים לרכב המבוטח עצמו בשני מצבים גם יחד - במצב בו בעל הרכב אשם בנזק, ובמצב בו גורם אחר הוביל לנזק ומכאן חשיבותו הגבוהה. המקיף כולל בתוכו צד ג', דהיינו ביטוח למקרה ונוצר נזק לרכב או לרכוש של מישהו אחר. ההשלכות של נהיגה ללא ביטוח מקיף הן כלכליות נטו, ואם נחמיר במילותינו - ללא ביטוח מקיף, מי שנושא בעלויות תיקון הנזקים, מהקטן ועד הגדול שבהם, הוא בעל הרכב הפוגע, והכול מכיסו הפרטי וללא סיוע של חברת הביטוח, אפילו לא הקטן ביותר. לא ביטחת, חברה הביטוח לא תוכל לסייע לך. מהן ההשלכות של נהיגה ללא ביטוח צד ג'? ממש כמו במקרה של נהיגה ללא ביטוח מקיף, נהיגה ללא ביטוח צד ג' בעלת השלכות כלכליות כאשר מתרחשת תאונה. ביטוח צד ג' אינו חובה לפי חוק, וכלול בתוך ביטוח מקיף. מי שתקציבו מוגבל או רכבו מאוד ישן, לרוב נוהג לא לעשות ביטוח מקיף אלא רק ביטוח צד ג'. כך או אחרת, לנהיגה ללא ביטוח צד ג' יש השלכות כלכליות מאוד משמעותיות אם וכאשר מתרחשת תאונה. ביטוח צד ג', נזכיר, הוא הביטוח שמכסה את הנזק שנגרם לרכב או לרכוש של מישהו אחר (דוגמת גדר של בית פרטי, חלון ראווה של חנות בגדים, תמרור אזהרה, שלט חוצות וכדומה). נניח שנהגתם ברכבכם הישן, ובטעות לחצתם על דוושת הגז במקום על דוושת הבלם, סטיתם מעט ימינה והרכב שעט קדימה ונכנס בתוך חלון ראווה של חנות בגדים. בעל חנות הבגדים, על כך אין עוררין, יתבע אתכם על הנזקים שנגרמו לו. ומי ישלם לו, אם וכאשר לא רכשתם ביטוח צד ג'? אתם, מכיסכם הפרטי ולא חברת הביטוח או אף אחד אחר. ותחשבו, עלויות נזקים שכאלו יכולות להיות ממש גבוהות ואם גם ככה אתם נאלצים להחזיק ברכב ישן בגלל שאין בידכם לרכוש חדש - על אחת כמה וכמה שמקרה כזה יהווה עבורכם כאב ראש כלכלי רציני. הצטרפו לביטוחי הרכב של מגדל אז אחרי שהבנתם את ההשלכות של נהיגה ללא ביטוח, הגיע הזמן לבחור בחברת הביטוח ממנה תרכשו את פוליסות הביטוח השונות, חובה, מקיף וצד ג'. "מגדל", כאחת מחברות הביטוח הוותיקות, הגדולות והמובילות בישראל, מציעה לכם את הפוליסות המשתלמות ביותר והתפורות אישית למידות המבוטח ורכבו, שירות לקוחות, פריסה ארצית של מוסכים, מוניטין מוכח וגב ביטוחי שיאפשר לכם לנהוג בראש שקט. 90 שנות ניסיון לא הולכות ברגל. אז אל תתלבטו הרבה, והצטרפו למיליוני לקוחות שכבר בחרו בפוליסות ביטוח הרכב של "מגדל" . המידע האמור הוא מידע כללי בלבד ולא ישמש לקביעת החובות והזכויות עפ"י תנאי הפוליסה או ככלי לפרשנות. התנאים המחייבים הם תנאי הפוליסה בלבד ובכל מקרה של סתירה בין עלון זה לבינם, יגברו תנאי הפוליסה. לחברה הזכות לעדכן את התעריפים המופיעים בעלון לפי שיקול דעתה הבלעדי, בכל עת. האמור בעלון זה אינו תחליף לייעוץ המתחשב בצרכים המיוחדים של כל אדם.

באופן די טבעי - ואין כאן שיפוטיות - רובנו דואגים לנכסנו שלנו. לדירה שרשומה על שמנו בטאבו, לרכב שבבעלותנו, למחשב הנייד שלנו, לסמארטפון החדש שרכשנו - וכפועל יוצא אנחנו דואגים לבטח כל נכס יקר שכזה. דירה היא הנכס היקר ביותר שיש לנו, אבל מי שגר בבניין משותף, ולא בבית פרטי, חולק עם שאר הדיירים בבניין חללים משותפים, רכוש/ציוד אחר שאינו רק שלו אלא הוא משותף לכל דיירי הבניין. כל חלל משותף (כמו חדר מדרגות) או ציוד משותף (כמו מעלית) יכול ליצור סיטואציה ביטוחית, כזו שבגינה ייגרם נזק לגוף ו/או לנפש של דייר או של צד ג' או נזק לרכוש המשותף עצמו. לשם כך יצרו חברות הביטוח השונות ביטוח בניין משותף. מה זה ביטוח בניין משותף? ביטוח בניין משותף כשמו כן הוא: מדובר בביטוח שנועד לבטח את כל החללים המשותפים והציוד המשותף לכלל הדיירים בבניין, ויש כאלו לא מעט: כשמדובר בחללים משותפים הכוונה היא בעיקר לחדר המדרגות, חדר האשפה, החניון, המקלט/חדר הביטחון (ממ"ד), המחסן, חדרי עזר (דוגמת חדר לאחסון אופניים או חלל שבו ניתן לערוך מסיבות משפחתיות או חדר כושר) וכמובן הגג. כשמדובר בציוד משותף מדובר בעיקר על שערים (חשמליים או רגילים, כמו שער כניסה לחניון), גדרות (אם יש כאלו), דלתות הכניסה והחלל של קומת הכניסה לבניין כולל כל מה שיש בו דוגמת מראות ועציצים גדולים, לוחות חשמל, אנטנות תקשורת מרכזיות שלרוב מצויות על הגג, מטפי כיבוי אש, מתקני הסקה, מעליות, משאבות מים וגנרטורים. במילים אחרות, כל חלל וכל ציוד שמשרת את כל דיירי הבניין ואינו בבעלות פרטית - נכנס תחת המטריה של ביטוח בניין משותף. כמו כל פוליסת ביטוח באשר היא, ביטוח בניין משותף נועד לכסות נזקים לגוף, לנפש ולציוד לעיל שנוצרו כתוצאה מסיכון ביטוחי מכוסה שקרה בחלקים המשותפים בבניין ו/או בגלל הציוד, ותיכף נפרט יותר על כך. מה כולל ביטוח בניין משותף? ראשית, כאשר אנחנו מדברים על נזקים, צריך להסביר את הסיכונים הביטוחיים ושבגינן אפשר להפעיל את הביטוח. הסיכונים כאמור יכולים להיות כל אחת מבין האפשרויות הבאות: דלקות ונזקי אש (שריפות לעיתים יכולות להרוס מהיסוד חלל או ציוד). פגיעת כלי רכב או כלי טיס בבניין (משאית שסטתה מהכביש לתוך קומת הכניסה של הבניין או כלי טיס שמתרסק על הגג). גניבות או ניסיונות פריצה. נזקים בזדון. נזקי טבע (דוגמת רוחות עזות שעשויות להעיף ציוד מהגג) ורעידות אדמה. אלו הסיכונים הביטוחיים המכוסים. ומה מבוטח? כיסוי בגין נזק שנגרם לציוד המשותף עצמו, לדוגמה: דלת הכניסה ללובי הבניין נשברה כתוצאה מסטיית כלי רכב אל הבניין או אנטנות התקשורת של הבניין התעקמו כתוצאה מרוחות עזות. כיסוי צד ג', לדוגמא: דהיינו בגין נזק שנגרם לגוף ו/או לרכוש של צד שלישי, כמו אורח שעלה במדרגות, החליק בגלל שלולית מים, שבר את רגלו ואינו יכול לעבוד למשך זמן מה בגלל הפציעה. כיסוי בגין סיכוני חבות מעבידים . מה זה אומר? הבניין כבניין משותף מעסיק בדרך קבע בעלי מקצוע דוגמת עובדי ניקיון, גננים, אב בית, מנקי בריכה (אם יש כזו). לאנשי מקצוע אלו עלול לקרות משהו במהלך עבודתם בבניין, דהיינו תאונת עבודה. וכאשר זה קורה, הם עשויים לתבוע את הבניין ולכאן נכנס ביטוח בניין משותף. מטבע הדברים, ישנן הרחבות שהבניין המשותף יכול לרכוש לשיקול דעתו אבל ביטוח בניין משותף השכיח ביותר כולל בעיקר את מה שציינו לעיל. אגב, הרחבה לדוגמה היא כיסוי לכספי הבית המשותף , טרור וביטוח הוצאות משפטיות מדוע יש צורך בביטוח בניין משותף? תחשבו על זה רגע: החללים המשותפים והציוד המשותף בבניין מגורים הם החשופים ביותר לנזקים . פתאום עלול להיווצר קצר חשמלי שיתגלגל לפיצוץ ולשריפה...שלא לדבר על כך שכל חלל וכל ציוד משותף הוא לעיתים "פרצה קוראת לגנב". הנטייה הטבעית שלנו היא לקחת פחות אחריות על משהו שהוא משותף לנו ולאחרים או שהוא כלל לא מנת חלקנו. מהם היתרונות של ביטוח בניין משותף? היתרון הגדול ביותר של ביטוח בניין משותף, שהוא למעשה יתרון של כל ביטוח באשר הוא, הוא שהוא מאפשר להימנע מהוצאות כספיות גבוהות, חד פעמיות ופתאומיות שכל דיירי הבניין צריכים לחלוק ביניהם, לעיתים ללא הכנה מוקדמת. מאפשר שימוש בפוליסת ביטוח אחת ככל וקיים אירוע ביטוחי ולא הפעלה של פוליסות ביטוח של כלל הדירות בבניין המבטחות את החלק היחסי בשטח המשותף. כמה עולה ביטוח בניין משותף? העלות של ביטוח בניין משותף תלויה בעיקר בכיסויים שהוא כולל ושנבחרו על ידי ועד הבניין - כיסויים שהם פועל יוצא של צרכי הבניין. ככל שבניין מאובזר יותר בחללים משותפים, ככל שתנועת האורחים בו גבוהה יותר - כך גדל הצורך בכיסויים כמה שיותר נרחבים. וכמובן, שעלות ביטוח בניין המגורים המשותף מתגלגלת בסופו של דבר לכל דייר ודייר, דרך מיסי ועד הבית. ככל שיש יותר דיירים, העלות פר דייר היא נמוכה יותר. ובכלל, העלות של ביטוח בית משותף, מתוך סך ההוצאות של הבית, היא לרוב זניחה. לבטח את הבניין באמצעות ה"מגדל": כמו שאתם דואגים לעשות ביטוח לדירה הפרטית שלכם ולתכולתה, כדיירים בבניין משותף מומלץ לדאוג לרכוש המשותף לכם ולשאר הדיירים ולבטח אותו - על כל מקרה שלא יבוא. "מגדל", כאחת מחברות הביטוח המובילות בישראל, מציעה חבילות ביטוח בית משותף התפורות למידותיו. כנסו ובחרו את הפוליסה המתאימה.

לפניכם ארבעת הפרמטרים המשמעותיים ביותר אליהם כדאי שתשימו לב כאשר אתם פותחים חיסכון: ריבית - אתם מפקידים את כספכם בבנק לתקופה מסוימת שנעה בין מספר חודשים לכמה שנים. בתמורה הבנק מעניק לכם ריבית צנועה ומובטחת מראש. מאחר וברוב סוגי הפיקדונות ותוכניות החיסכון הכסף אינו מושקע בניירות ערך, הרי שמדובר בהשקעה בטוחה. התמורה, בהתאמה, גם היא סולידית, שלא לומר, אפסית, במיוחד בסביבת הריבית הנמוכה הקיימת כיום. זמינות - תנאי הפיקדון עליהם סיכמתם בבנק, מחייבים אתכם להשקיע את הכסף לאורך תקופה מוגדרת, לרוב ארוכה, לטובת ריבית מעט משופרת. אבל מה יקרה אם תבקשו לפדות את הכסף טרם סיום התקופה? סביר להניח שהבנק יאפשר לכם לעשות זאת, אך יגבה מכם מחיר - תידרשו לשלם קנס בגין שבירת החיסכון המוקדמת, כך שלאחר קיזוז הקנס, החיסכון יהיה עוד פחות אטרקטיבי. נזילות - בעולם הבנקאות, מקובל לחלק את מוצרי הפיקדונות לשניים: חיסכון לטווח קצר, לרוב עד שנה וחיסכונות לתקופות ארוכות יותר. בתכנית חיסכון או בפקדונות בבנק, הנזילות היא מוגבלת - ברוב המקרים הכסף יהיה סגור וניתן יהיה לפדות אותו רק בתחנות יציאה שנקבעו מראש. אם תרצו לפדות את הכסף לפני "תחנת היציאה" - יהיה עליכם לשלם קנס פרעון מוקדם, שלא לדבר על הפגיעה הצפויה בריבית המובטחת. פוטנציאל הגדלת הרווח על החיסכון - היתרון הבולט ביותר בפתיחת תכנית חיסכון הוא שלוות הנפש - אתם יודעים מראש מהי הריבית אותה תקבלו עבור הכסף שלכם. ההשקעה סולידית, ללא סיכונים ומתאימה בעיקר לאלה המעוניינים לשמר את כספם, אך בסביבת הריבית האפסית בשנים האחרונות, זהו גם החיסרון הגדול שלהן: לא תצמחו להיות עשירים גדולים וכספכם לא יראה רווחים גדולים. יתרון משמעותי נוסף בפוליסת חיסכון, היא נזילות הכספים המידית, ללא תלות במשך החיסכון וניתנים למשיכה ללא קנס או עמלת פירעון כלשהן. פוליסות החיסכון מציעות מבחר מסלולים בעלי רמת סיכון משתנה עם אפשרות למעבר בין מסלולים בכל רגע נתון וללא כל עלות. למעשה, העלות היחידה המוטלת על החוסך היא דמי ניהול (בגובה של עד 2% - אך בפועל, לרוב מדובר בדמי ניהול נמוכים יותר), ומס רווחי הון - אותו יש לשלם רק בשלב פדיון הכספים, ולא בעת מעבר בין מסלולים. חיסכון במגדל - גם לחסוך בגדול וגם למשוך את הכסף בכל עת סביבת הריבית הנמוכה מאוד בבנק, הופכת את תכניות החיסכון והפק"מים לפחות אטרקטיבים לאלה המעוניינים בחיסכון עם תשואה יפה בצדו. בפוליסת חיסכון המוצעת בחברות הביטוח, מוצר המשלב חיסכון והשקעה, התשואה אמנם אינה מובטחת, אך מהתבוננות רטרואקטיבית על התשואות שהושגו לאורך זמן במסלולי החיסכון של המוצר, ניתן לראות כי מדובר בפוטנציאל לתוצאות טובות (כאמור, בהתבסס על מה שהושג בעבר ויכול להוות אינדיקציה חלקית לגבי העתיד, כתלות במסלול ובסיכון שנלקח). יתרון משמעותי נוסף בפוליסת חיסכון, הוא נזילות הכספים המידית, ללא תלות במשך החיסכון וניתנים למשיכה ללא קנס או עמלת פירעון. פוליסות החיסכון מציעות מבחר מסלולים בעלי רמת סיכון משתנה עם אפשרות למעבר בין מסלולים בכל רגע נתון וללא כל עלות. למעשה, העלות היחידה המוטלת על החוסך היא דמי ניהול (בגובה של עד 2% - אך בפועל, לרוב מדובר בדמי ניהול נמוכים יותר), ומס רווחי הון - אותו יש לשלם רק בשלב פדיון הכספים, ולא בעת מעבר בין מסלולים.

1. מה עליך לעשות? מלא את הטופס הבא: טופס בקשה לחידוש תשלומים בתביעת אובדן כושר עבודה >> באפשרותך לנהל את תביעתך באמצעות שירות "הגשת תביעה Online" באתר החברה בכתובת www.migdal.co.il או דרך אפליקציית מגדל בנייד. שירות "הגשת תביעת Online" מאפשר לך להגיש תביעה, להעלות מסמכים חסרים ולצפות בסטטוס הטיפול בתביעה בכל זמן ובכל מקום. 2. מסמכים שיש לצרף אישורים רפואיים מרופא מומחה בתחום הרלוונטי לפגיעה/מחלה וסיכומי אשפוז אם ישנם המעידים על אובדן הכושר. פרוטוקול והחלטות המוסד לביטוח לאומי ככל שהוגשה אליו תביעה. אישורי הכנסה: מבוטח שכיר - יש לצרף 12 תלושי שכר אחרונים לפני קרות מקרה הביטוח, וככל שחזרת לעבוד באופן מלא או חלקי, תלושי שכר מיום חזרתך למעגל העבודה. מבוטח עצמאי - יש לצרף אישור רואה חשבון על הכנסה שנתית החייבת במס או דו"ח שומה לשנה שקדמה למקרה הביטוח, וכן אישור רואה חשבון על הכנסותיך לאחר מקרה הביטוח, ככל שקיימות הכנסות כאמור. מבוטח שמקבל קצבה מגורמים אחרים - יש לצרף אישור על גובה הקצבה והתקופה שאושרה. תגמולי הביטוח משולמים באמצעות הפקדה לחשבון הבנק בלבד. כאשר גובה הפיצוי החודשי הוא עד 30,000₪, יש להמציא לחברתנו תצלום המחאה או אישור לניהול חשבון בנק בהם מופיעים פרטי הזיהוי שלך. כאשר גובה הפיצוי החודשי הוא מעל 30,000₪, יש להמציא לחברתנו אישור לניהול חשבון בנק בהם מופיעים פרטי הזיהוי שלך. טופס " ויתור על סודיות רפואית " חתום, כולל סעיף "עד לחתימה" (מצ"ב) (עד לחתימה יכול להיות- עו"ד / רופא /אחות/ עובד סוציאלי/סוכן הביטוח בצירוף חותמת הסוכן ולא חותמת סוכנות הביטוח או תצלום רישיון סוכן תקף) (מצ"ב). *עד לחתימה נדרש על פי חוזר משרד הבריאות 15/2003 מתאריך 9.3.2003. טופס 101 ( מצ"ב ). 3. מה יקרה בהמשך... לאחר קבלת הטופס והמסמכים שהתבקשו תיבחן על ידנו זכאותך לכיסוי ביטוחי, בכפוף לתנאי הפוליסה והגדרותיה. אם הכול ברור ותקין - נבחן זכאותך לתשלום תגמולי ביטוח בגין אובדן כושר עבודה בהתאם לתנאי הפוליסה. אם תידרשנה הבהרות כלשהן - לאחר הגשת המסמכים שצוינו לעיל, עשויה החברה לפעול לבירור פרטים נוספים, מסמכים רפואיים ומסמכים אחרים לפי הצורך. אם יתברר שאין זכאות לתשלום תגמולי ביטוח על פי תנאי הפוליסה תישלח אליך הודעה עם פירוט הסיבה בגינה אינך זכאי לתגמולי ביטוח, וזאת לאחר שיהיו בידינו מלוא המסמכים והפרטים הנדרשים לבירור החבות. 4. מידע נוסף לשירותך מסמכים חסרים ניתן לשלוח אלינו באחת מהדרכים הבאות: דואר אלקטרוני: haimtviot@migdal.co.il דואר ישראל: עבור מגדל חברה לביטוח בע"מ, מחלקת תביעות חיים, ת.ד 3063 קריית אריה- פתח תקווה, מיקוד 4951006. באמצעות SMS עם המילה "תביעות" לטלפון נייד שמספרו: 055-7000113 . למידע נוסף ניתן לפנות למוקד התביעות בטלפון 076-8865871 בימים א'-ה' בין השעות 08:30-16:00. יש להעביר את המסמכים בצירוף פרטים מזהים כגון: מספר תביעה, מספר פוליסה, מספר זהות, שם מלא ותאריך אירוע. 5. לנוחותך, פרטים אודות הספקים הרפואיים: מדיטון - בכתובת: החשמל 18 תל אביב, מיקוד 6511704. לוטם - בכתובת: עליית הנוער 42 תל אביב, מיקוד 67450. קריומדיקס - בכתובת: שדרות שאול המלך 8 תל אביב, מיקוד 6473307. 6. מדיניות יישוב תביעות וטיפול בפניות הציבור יישוב תביעות החברה מחויבת לשירות ראוי במהלך בירור התביעה מתוך כבוד, אכפתיות והקשבה. החברה תטפל בתביעות המוגשות לה בתום לב, בענייניות, ביסודיות, ביעילות, במקצועיות, בשקיפות ובהוגנות תוך שמירה על פרטיות המידע של התובע. החברה תפעל לתשלום ראוי בעת יישוב תביעות. החברה תשאף לשיפור מתמיד בשירות הניתן אגב יישוב תביעות. החברה תעמיד משאבים טכנולוגיים וניהוליים לצורך יישוב התביעות בצורה מהירה, יעילה ומקצועית. החברה תדאג לכך כי כל עובדיה העוסקים ביישוב תביעות יהיו בעלי כישורים נדרשים וידע, על מנת לתת שירות על פי העקרונות להן התחייבה החברה ותפעל לרענון הידע שלהם ולהעמקתו באופן שוטף. החברה תעמיד לנוחות מבוטחיה והציבור הרחב מספר ערוצים באמצעותם ניתן לפנות לצורך בירור בשאלות הנוגעות ליישוב תביעות. החברה תפעל בהתאם למערכת הכללים לבירור ויישוב תביעות אובדן כושר עבודה. מוקד תביעות שעות פעילות א'-ה' 8:00-16:00. יום ו' וערבי חג סגור. טלפון למידע נוסף ניתן לפנות למוקד התביעות באמצעות שליחת הודעת WhatsApp לטלפון 054-9201028 או להתקשר למספר 076-8865871 (ישיר). פקס - 03-5637750

1. מה עלייך לעשות? ביטוח לנכות מקצועית מוחלטת ותמידית מעניק למבוטח סכום חד פעמי, במקרה של נכות הגורמת לאובדן כושר עבודה תמידי ומוחלט של כושר העבודה - נכות מוחלטת ותמידית, בכפוף לתנאי הכיסוי המתאימים. במקרה של אובדן כושר עבודה תמידי ומוחלט ניתן להגיש תביעה ולצרף את המסמכים הרלוונטיים כמפורט בהמשך. יש למלא את הטופס הבא ולוודא כי נמצאים ברשותך המסמכים בסעיף ב' מטה. באפשרותך למלא את הטופס הבא: טופס הגשת תביעה - נכות מוחלטת ותמידית/נכות מקצועית מוחלטת ותמידית >> 2. מסמכים שיש לצרף א. אישורים רפואיים מרופא מומחה בתחום הרלוונטי לפגיעה/מחלה, סיכומי אשפוז אם ישנם המעידים על הנכות. ב. פרוטוקול מלא כולל החלטת הועדה לנכות כללית של המוסד לביטוח לאומי - במידה והוגשה אליהם תביעה. ג. תצלום תעודת זהות כולל הספח. ד. טופס " ויתור על סודיות רפואית וכללית " חתום ע"י המבוטח כולל סעיף "עד לחתימה" (עד לחתימה יכול להיות עו"ד/רופא/אחות/עובד סוציאלי/פסיכולוג/סוכן הביטוח בצירוף חותמת הסוכן ולא חותמת סוכנות הביטוח או תצלום רישיון סוכן תקף. ** עד לחתימה נדרש על פי חוזר משרד הבריאות 15/2003 מתאריך 9.3.2003. לתשומת לבך, תגמולי הביטוח (למעט במקרה של קטין), משולמים באמצעות הפקדה לחשבון הבנק בלבד. עד לסכום של 400,000 ₪, ההפקדה תתבצע על סמך תצלום המחאה בה מופיעים פרטי הזיהוי של המבוטח בנוסף לחתימה על הבקשה להפקדת תגמולי הביטוח לחשבון הבנק בגוף טופס התביעה. מעל 400,000 ₪ ההפקדה תתבצע כדלהלן: הפקדה לחשבון הבנק ממנו שולמו הפרמיות לפוליסה בגינה הוגשה התביעה, תבוצע על סמך תצלום המחאה או אישור לניהול חשבון בנק בהם מופיעים פרטי הזיהוי של המבוטח. הפקדה לחשבון בנק שונה מזה שממנו התקבלו הפרמיות, תבוצע על סמך תצלום המחאה בצירוף אישור לניהול חשבון בנק בהם מופיעים פרטי הזיהוי של המבוטח. את המסמכים ניתן לשלוח אלינו באחת מהדרכים הבאות: בדואר: עבור מגדל חברה לביטוח בע"מ, לידי תחום תביעות חיים, ת.ד. 3063 קרית אריה פתח-תקוה, מיקוד 4951106. בפקס: 03-5637749 או דוא"ל haimtviot@migdal.co.il . יש להעביר את המסמכים בצירוף פרטים מזהים כגון: מס' תביעה, מס' פוליסה, מס' זהות, שם מלא ותאריך אירוע. 3. מה יקרה בהמשך... לאחר קבלת טופס התביעה והמסמכים הרלוונטיים תיבחן זכאותך לכיסוי הביטוחי בכפוף לתנאי הפוליסה. במידה וידרשו מסמכים נוספים נודיעך על כך, ובנוסף תישלח לך הודעה בכתב. 4. מידע נוסף לשירותך לבירורים אודות סטטוס הטיפול בתביעה ניתן להיכנס ל" מגדל שלי ". באפשרותך להשלים מסמכים חסרים באמצעות שליחת SMS עם המילה "תביעות" לטלפון נייד שמספרו 055-7000113. למידע נוסף ניתן לפנות למוקד התביעות באמצעות שליחת הודעת Whatsapp לטלפון 054-9201028 או בטלפון 03-9201010 בימים א'-ה' בין השעות 8:30-16:00. הגשת תביעה אונליין לסרטון הסבר על אופן הגשת תביעה למקרה של נכות מוחלטת ותמידית / נכות מקצועית מוחלטת ותמידית מוקד תביעות שעות פעילות א'-ה' 8:00-16:00. יום ו' וערבי חג סגור. טלפון למידע נוסף ניתן לפנות למוקד התביעות באמצעות שליחת הודעת WhatsApp לטלפון 054-9201028 או להתקשר למספר 076-8865871  (ישיר). פקס - 03-5637749.

1. מה עליך לעשות? יש למלא טופס זה אם בעקבות מצבך הרפואי הנך במצב סיעודי וברשותך פוליסה המכסה פיצוי למצב סיעודי. מצב סיעודי הינו מצב בו המבוטח אינו מסוגל לבצע בכוחות עצמו פעולות בסיסיות כחלק מפעולות היום יום, או מבוטח תשוש נפש כהגדרתם בפוליסה. באפשרותך למלא את הטופס ידני: הודעה על תביעה בביטוח סיעודי >> 2. מסמכים שיש לצרף חלק א' כולל את פרטי המבוטח. כולל: פרטים אישיים, פרטים אודות האירוע, מידע סיעודי נוסף. חלק ב' נועד למילוי על ידי הרופא המקצועי המטפל. כולל: שאלון הערכה תפקודית . חלק ג' " ויתור על סודיות רפואית וכללית ", חתום על ידי המבוטח, כולל סעיף "עד לחתימה" (עד לחתימה יכול להיות עו"ד/רופא/אחות/עובד סוציאלי/פסיכולוג/סוכן הביטוח, בצירוף חותמת הסוכן ולא חותמת סוכנות הביטוח או תצלום רישיון סוכן תקף). (במידה והמבוטח אינו כשיר לחתימה יש לצרף צו אפוטרופוסות). תצלום מלא של תעודת הזהות כולל ספח פתוח. במידה ומדובר בתעודת זהות ביומטרית יש להעביר תצלום של שני צידי התעודה. לצורך מינוי איש קשר מטעמך לטיפול בתביעה, יש למלא את הסעיף הייעודי בטופס ולצרף צילומי תעודת זהות כולל ספח שבו ניתן ללמוד על הקרבה בין איש הקשר למבוטח. מסמכים רפואיים, תוצאות בדיקות וכל מסמך רפואי רלוונטי, המעידים על מצבך התפקודי ו/או הקוגניטיבי, כגון: העתק מכתב שחרור, סיכומי מחלה. מבוטח המאובחן כחולה אלצהיימר או דמנציה (תשישות נפש) ניתן לצרף חוו"ד של מומחה רפואי גריאטר או פסיכוגריאטר או נוירוגריאטר בדבר מועד אבחון המחלה ואישור הצורך בהשגחה, כמו כן ניתן לצרף כל מסמך רפואי רלוונטי אחר. במידה והוגשה תביעה לביטוח הלאומי יש לצרף מסמכים ואישורי זכאות. במידה ומונה אפוטרופוס או קיים ייפוי כוח נוטריוני יש לצרפו. תצלום המחאה מבוטלת ו/או אישור מהבנק על ניהול חשבון לצורך תשלום בהעברה בנקאית. את המסמכים ניתן לשלוח אלינו באחת מהדרכים הבאות: בדואר : עבור מגדל חברה לביטוח בע"מ, לידי תחום תביעות סיעוד ת.ד. 3063 קרית אריה פתח-תקוה, מיקוד 4951106. בפקס : 076-8869584 או דוא"ל siudbriut@migdal.co.il . להעביר את המסמכים בצירוף פרטים מזהים כגון: מס' תביעה, מס' פוליסה, מס' זהות, שם מלא ותאריך אירוע. 3. מה יקרה בהמשך... לאחר קבלת הטופס והמסמכים שהתבקשו תיבחן על ידנו זכאותך לכיסוי ביטוחי, בכפוף לתנאי הפוליסה והגדרותיה. אם הכול ברור ותקין – נבחן זכאותך לתשלום תגמולי ביטוח בגין מצב סיעודי בהתאם לתנאי הפוליסה. אם תידרשנה הבהרות כלשהן - לאחר הגשת המסמכים שצוינו לעיל, עשויה החברה לדרוש פרטים נוספים, מסמכים רפואיים ומסמכים אחרים לפי הצורך. אם יתברר שאין זכאות לתשלום תגמולי ביטוח על פי תנאי הפוליסה תישלח אליך הודעה עם פירוט הסיבה בגינה אינך זכאי לתגמולי ביטוח, לאחר שהיו בידינו מלוא המסמכים והפרטים הנדרשים לבירור החבות. 4. מידע נוסף לשירותך באפשרותך לנהל את תביעתך באמצעות הגשת תביעה אונליין בלינק הבא ולצפות ב-סטטוס התביעה ולהעלות מסמכים חסרים בכל זמן ומכל מקום או דרך אפליקציית מגדל בנייד. השלמת מסמכים חסרים ניתן לשלוח גם באמצעות SMS עם המילה "תביעות" לטלפון נייד שמספרו: 055-7000113. למידע נוסף ניתן לפנות למוקד התביעות באמצעות שליחת הודעת WhatsApp לטלפון 054-9201028 או בטלפון 03-9201010 בימים א'-ה' בין השעות 08:30-16:00. 5. לנוחותך, פרטים אודות הספקים הרפואיים: מדיטון - בכתובת: החשמל 18 תל אביב, מיקוד 6511704 לוטם - בכתובת: עליית הנוער 42 תל אביב, מיקוד 6745023 חברת ORS - בכתובת: דרך מנחם בגין 116 תל אביב 6701310 הגשת תביעה אונליין - לסרטון הסבר על אופן הגשת תביעה במקרה סיעודי מוקד תביעות טלפון - 076-8865875 (ישיר). פקס - 076-8869584. שעות פעילות א'-ה' 8:30-16:00. יום ו' וערבי חג סגור.

כאן אפשר להגיש תביעה להחזר כספי על שירותים אמבולטוריים המכוסים בפוליסה שלך כמו: התייעצות עם רופא, בדיקות אבחנתיות, טיפולי פיזיותרפיה, רפואה משלימה, בדיקות הריון ועוד. כדי לתת לך שירות מהיר ויעיל, אנחנו ממליצים לך להגיש תביעה בתהליך דיגיטלי, קל ונוח. הגשת תביעה - אני רוצה להגיש תביעה דיגיטלית >> סטטוס תביעה - אני רוצה להתעדכן בסטטוס התביעה שלי >> הגשת תביעה באמצעות טופס ידני מה צריך לעשות? להדפיס ולמלא את טופס התביעה - טופס הגשת תביעה לשירותים רפואיים ללא אשפוז (אמבולטורי) >> חשוב לדעת יש לוודא שהפוליסה שלך כוללת כיסויים לשירותים רפואיים ללא אשפוז (אמבולטורי) כמו: התייעצות עם רופא, בדיקות אבחנתיות, טיפולי פיזיותרפיה, רפואה משלימה, בדיקות הריון ועוד. הכיסויים האלו מופיעים בנספחים או בכתבי השירות בפוליסה, כגון: נספח אמבולטורי, כתב שירות רפואה משלימה וכדומה. אם המבוטח.ת מתחת לגיל 18, אחד ההורים צריך למלא את הטופס, ושני ההורים יצטרכו לחתום עליו. יש לציין את אופן התשלום ופרטי המוטבים, בצירוף צילום תעודות זהות של המוטבים. אילו מסמכים צריך לצרף? קבלות עבור השירות שקיבלת. פירוט על ההוצאה הרפואית. אישור על קבלת החזר ממבטח אחר - במידה ויש. פרטי חשבון בנק לקבלת החזר כספי. מסמכים נוספים, בהתאם לסוג השירות הרפואי. חשוב לדעת בתביעה עבור מבוטח.ת מתחת לגיל 18: יש לצרף מכתב חתום על ידי שני ההורים, בו מצוין אופן התשלום, פרטי המוטבים וצילום תעודות זהות של המוטבים. בנוסף, יש לצרף את המסמכים הבאים לפי תחום השירות עבורו מוגשת התביעה: טיפול שיקומי : תעודת הסמכה של נותן השירות וקבלה. אביזרים רפואיים/טיפול בתא לחץ : הפניה מרופא מומחה בתחום המחלה/התאונה וקבלה. התפתחות הילד: מכתב הפניה מנוירולוג או רופא מומחה להתפתחות הילד, קבלה ומכתב מרופא קופת חולים על מועד גילוי הבעיה / מתי לראשונה התחיל הטיפול. בדיקות רפואיות אבחנתיות/אבחון הפרעות קשב וריכוז ו/או לקויות למידה לילדים עד גיל 20: הפניית מרופא שניתנה לפני ביצוע הבדיקה. התייעצות עם רופאים מומחים : סיכום ייעוץ. בדיקות אבחנתיות לנשים בהריון ובדיקות גנטיות : אם שילמת על מספר שירותים בקבלה אחת: פירוט לגבי התאריכים והעלויות לכל שירות. קורס הכנה ללידה : תעודת הסמכה של מעביר.ת הקורס. יועצת הנקה : תעודת הסמכה של היועצת. בית החלמה לאחר לידה (מלונית) : מסמך המציין את תאריך הלידה של התינוק.ת (תעודת לידה, ספח ת.ז או מכתב שחרור מבית החולים). טיפול פיזיותרפיה: אם שילמת מראש על מספר טיפולים: מסמך המציין את תאריכי הטיפול, חתום על ידי המטפל. איך מגישים את התביעה? אפשר להעביר לנו את המסמכים באחת מהדרכים הבאות: בתהליך הגשת תביעה אונליין קל ומהיר >> דרך סוכן הביטוח. בדואר ישראל: מגדל חברה לביטוח בע"מ, לידי תחום תביעות בריאות ת.ד 3063 קרית אריה פתח תקוה, 4951106. במייל: tviotbri@migdal.co.il . בפקס: 03-6278444. יש לצרף פרטים מזהים: שם מלא, מספר זהות, תאריך האירוע ומספר פוליסה. להשלמת מסמכים בתביעה קיימת, יש לציין גם את מס' התביעה. איך מתבצע התהליך? אנחנו נקבל ממך את טופס התביעה והמסמכים הרלוונטיים. תתבצע בדיקה מקצועית של הזכאות שלך להחזר כספי לפי תנאי הפוליסה. אם יהיה צורך, נעדכן אותך בכתב על מסמכים חסרים לתביעה. איך אפשר להתעדכן בסטטוס התביעה? אנחנו ממליצים לך להתעדכן בסטטוס הטיפול בתביעה שלך באזור האישי >> מוקד שירות בנושא תביעות כאן לשירותך: בוואטסאפ: 054-9201028. להתחלת שיחה >> בטלפון 03-9201010 בימים א'-ה' בשעות 8:30-16:00 כל הדרכים ליצור איתנו קשר פנייה אונליין >> הזמנת שיחה מראש טלפון: מוקד שירות לקוחות 076-8865866. לכל המוקדים >>

1. מה עליך לעשות? יש למלא טופס זה אם יש לך פוליסה המכסה: ניתוח או טיפול מחליף ניתוח המבוצע בישראל התייעצות עם רופא מומחה בשל ניתוח או טיפול מחליף ניתוח בכפוף לתנאי הפוליסה. באפשרותך למלא את הטופס באופן ידני: תביעה לכיסוי הוצאות ניתוח עתידי >> 2. מסמכים שיש לצרף א. טופס תביעה מלא: תביעה לכיסוי הוצאות ניתוח עתידי >> בטופס שלושה חלקים: חלק א' - נועד למילוי בידי המבוטח. חלק ב' - למילוי בידי הרופא המטפל ( להורדת הטופס ). חלק ג' - נועד למילוי על ידי הרופא שעתיד לבצע את הניתוח, (להורדת הטופס). אם המבוטח קטין, ימלא את הטופס אחד מהוריו, אך יחתמו שני ההורים. אנא קח עמך את הטופס הזה בכל פנייה לרופא המטפל או המקצועי ובקש מהם למלא את החלק המתאים במלואו. ב. מסמכים רפואיים הכוללים תולדות מחלה, סיכומי חדר מיון או בית חולים אם קיימים וכל מסמך רפואי הקשור לתביעה. ג. טופס ויתור על סודיות רפואית – במידה ויידרש, אנו נפנה אליך בבקשה לספקו. את המסמכים ניתן לשלוח אלינו באחת מהדרכים הבאות: באמצעות סוכן הביטוח. באמצעות דואר ישראל: עבור מגדל חברה לביטוח בע"מ, לידי תחום תביעות בריאות ת.ד 3063 קרית אריה פתח תקוה, מיקוד 4951106. לתיבת דואר אלקטרוני : healthclaim@migdal.co.il . בפקס : 03-5637749. יש להעביר את המסמכים בצירוף פרטים מזהים כגון: מס' תביעה, מס' פוליסה, מס' זהות, שם מלא ותאריך אירוע. 3. מה יקרה בהמשך... א. לאחר קבלת טופס התביעה והמסמכים הרלוונטים תיבחן זכאותך לכיסוי הביטוחי בכפוף לתנאי הפוליסה. במידה וידרשו מסמכים נוספים תישלח לך הודעה בכתב. ב. עם קבלת המסמכים הנדרשים לטיפול בתביעתך ניצור עמך קשר בהקדם. 4. מידע נוסף לשירותך לבירורים אודות סטטוס הטיפול בתביעה ניתן להיכנס ל" מגדל שלי ". באפשרותך להשלים מסמכים חסרים באמצעות שליחת SMS עם המילה "תביעות" לטלפון נייד שמספרו 055-7000113. למידע נוסף ניתן לפנות למוקד התביעות באמצעות שליחת הודעת WhatsApp לטלפון 054-9201028 או בטלפון 03-9201010 בימים א'-ה' בין השעות 8:30-16:00. הגשת תביעה אונליין - סרטון הסבר על אופן הגשת תביעה במקרה של אישור או תיאום ניתוח עתידי מוקד תביעות טלפון - 076-8865875 (ישיר). פקס - 03-5637749. שעות פעילות: א'-ה' 8:30-16:00. יום ו' וערבי חג - סגור.

1. מה עליך לעשות? יש למלא טופס זה אם יש לך פוליסה הכוללת כיסוי כגון: אשפוז כתוצאה ממחלה, פוליסת ניתוחים הכוללת סעיף פיצוי בגין אשפוז ממחלה או פוליסת ניתוחים הכוללת אפשרות פיצוי בגין ניתוח שבוצע ללא מעורבות החברה. באפשרותך למלא את הטופס באופן ידני: הגשת תביעה - פיצוי בגין ניתוח/אשפוז מחמת מחלה > 2. מסמכים שיש לצרף א. קבלה/ות - במידה ושולמה על ידך השתתפות עצמית. ב. גיליון ניתוח/מכתב סיכום שחרור מאשפוז ג. מסמכים רפואיים הכוללים את תולדות המחלה, סיכומי חדר מיון/בית חולים אם קיימים וכל מסמך רפואי הקשור לתביעה. ד . טופס ויתור על סודיות רפואית – במידה ויידרש , אנו נפנה אליך בבקשה לספקו. ה. במקרה של מבוטח קטין, יש להעביר מכתב חתום על ידי שני ההורים שבו יצוין אופן התשלום הנדרש ופרטי המוטבים, בצירוף תעודת זהות של המוטבים. ו. במידה ותביעתך להחזר כספי הינה מעל 5,000 ₪ - יש לצרף תצלום המחאה או אישור מהבנק על פרטי חשבונך. את המסמכים ניתן לשלוח אלינו באחת מהדרכים הבאות: באמצעות סוכן הביטוח. באמצעות דואר ישראל : עבור מגדל חברה לביטוח בע"מ, לידי תחום תביעות בריאות ת.ד 3063 קרית אריה פתח תקוה, מיקוד 4951106. לתיבת דואר אלקטרוני: tviotbri@migdal.co.il . בפקס : 03-6278444. יש להעביר את המסמכים בצירוף פרטים מזהים כגון: מס' תביעה, מס' פוליסה, מס' זהות, שם מלא ותאריך אירוע. 3. מה יקרה בהמשך... א. לאחר קבלת טופס התביעה והמסמכים הרלוונטים תיבחן זכאותך לכיסוי הביטוחי, בכפוף לתנאי הפוליסה. ב. במידה וידרשו מסמכים נוספים תישלח לך הודעה בכתב. 4. מידע נוסף לשירותך לבירורים אודות סטטוס הטיפול בתביעה ניתן להיכנס ל" מגדל שלי ". באפשרותך להשלים מסמכים חסרים באמצעות שליחת SMS עם המילה "תביעות" לטלפון נייד שמספרו 055-7000113. למידע נוסף ניתן לפנות למוקד התביעות באמצעות שליחת הודעת WhatsApp לטלפון 054-9201028 או בטלפון 03-9201010 בימים א'-ה' בין השעות 8:30-16:00. הגשת תביעה אונליין - סרטון הסבר על אופן הגשת תביעה במקרה של פיצוי בגין ניתוח/אשפוז מחמת מחלה מוקד תביעות טלפון - 076-8865875 (ישיר). שעות פעילות א'-ה' 8:30-16:00. יום ו' וערבי חג סגור. פקס - 03-6278444.