שלבי הטיפול בתביעה במקרה סיעודי 

1. מה עלייך לעשות?

ניתן להגיש תביעה באחת מהדרכים הבאות:

או באפשרותך למלא את הטופס הבא: הודעה על תביעה בביטוח סיעודי >>

לצפייה בסרטון הסבר על אופן הגשת תביעה >>

2. מסמכים שיש לצרף

א. טופס תביעה מלא:  הודעה על תביעה בביטוח סיעודי >> בטופס שני חלקים:
   חלק א' - נועד למילוי בידי המבוטח. כולל: פרטים אישיים, פרטים אודות האירוע, עבר סיעודי, פרטים רפואיים.
   טופס ויתור סודיות: חתום על ידי המבוטח בלבד, כולל סעיף "עד לחתימה" (עד לחתימה יכול להיות עו"ד / רופא /
   אחות / עובד סוציאלי / פסיכולוג / מורשה חתימה בבנק) (מצורף בטופס). (במידה והמבוטח אינו כשיר לחתימה
   יש לצרף צו אפוטרופוסות).
   חלק ב' - נועד למילוי בידי הרופא המטפל. כולל: שאלון הערכה תפקודית (מצורף בטופס).
ב. תצלום מסמכים רפואייםוכן, אישורים רפואיים המעידים על המועד ממנו חדלת לתפקד באופן עצמאי – תוצאות בדיקות וכל מסמך רפואי רלוונטי.  
   * במידה והמבוטח השתחרר מאשפוז או משיקום, נא לצרף העתק מטופס השחרור.
   * מבוטח המאובחן כחולה דמנציה/ תשוש נפש - נא לצרף העתק מחוות דעת של רופא
     מומחה גריאטר/פסיכוגריאטר/נוירוגריאטר בדבר מועד אבחון המחלה ואישור הצורך בהשגחה.
ג. תצלום מלא של תעודת הזהות כולל הספח.
ד. תצלום המחאה מבוטלת/אסמכתא מהבנק בנוגע לפרטי חשבון בנק המבוטח.

את המסמכים ניתן לשלוח אלינו באחת מהדרכים הבאות:
בדואר:
עבור מגדל חברה לביטוח בע"מ, לידי תחום תביעות סיעוד ת.ד. 3063 קרית אריה פתח-תקוה, מיקוד 4951106.
בפקס: 076-8869584 או דוא"ל siudbriut@migdal.co.il

יש להעביר את המסמכים בצירוף פרטים מזהים כגון: מס' תביעה, מס' פוליסה, מס' זהות, שם מלא ותאריך אירוע.

3. מה יקרה בהמשך ...
לאחר קבלת טופס התביעה והמסמכים הרלוונטים תיבחן זכאותך לכיסוי הביטוחי בכפוף לתנאי הפוליסה.
במידה וידרשו מסמכים נוספים תישלח לך הודעה בכתב.
   

4. מידע נוסף לשירותך

לבירורים אודות סטטוס הטיפול בתביעה ניתן להיכנס ל"מגדל שלי".
באפשרותך להשלים מסמכים חסרים באמצעות שליחת  SMS עם המילה "תביעות" לטלפון נייד שמספרו 055-7000113.
למידע נוסף ניתן לפנות למוקד התביעות בטלפון 03-9201010 בימים א'-ה' בין השעות 8:00-16:00.

 

 מוקד תביעות

 
076-8865875 (ישיר)
פקס: 076-8869584

שעות פעילות:
א'-ה' 8:00-16:00
יום ו' וערבי חג סגור

 
מסמכי יישוב תביעות
 
 מגדל חברה לביטוח בע"מ
הודעת מערכת סגור חלון

הודעת מערכת

הודעת שגיאה סגור חלון
 
סגור חלון
אנא המתן.
טוען
סגור חלון