הצהרת נגישות אתר 

 חברת מגדל, זיהתה את החשיבות באתר האינטרנט עבור כלל ציבור לקוחותיה כולל אנשים עם מוגבלויות חושיות, קוגניטיביות וטכנולוגיות.
בניית אתר אינטרנט נגיש לכלל האוכלוסיות היא אחת מהמחויבות שלנו. החברה פעלה בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 6655 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" - לרמה AA.
תקן ישראלי זה זהה למסמך הקווים המנחים של קונסורציום הרשת הכלל עולמית W3C (למעט השינויים והתוספות הלאומיים המצוינים בו) - Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0.
אתר זה משתמש בשירותי תוכנת ההנגשה לאתרי אינטרנט, למשתמשים עם מגבלות, בשם User1st.

מערכת הנגישות של User1st, מאפשרת לאתר לעמוד בתקינה WCAG 2.0 ברמה AA שנערך ע"י הארגון הבינלאומי W3C, ולקיים את הנדרש בהתייחס לסעיף האינטרנט בתקנות הנגישות לשירות, ולפי מגבלות היצרן User1st, תנאי השימוש של User1st, ומחוייבויות הלקוח מטעם User1st.

אחריות
יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים, כלים וטפסים באתר שטרם הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות.

שימוש בתוכנת User1st 
להלן פירוט על אופן השימוש בתוכנת ההנגשה. תוכנת ההנגשה של חברת User1st מאפשרת תיקון של הקוד, התצורה והתוכן של האתר:
1. פרופיל / יכולות של משתמשים המצריכים שימוש בקורא מסך לנוחיותך מספר יכולות:

    טרם הפעלת התוכנה:
    בולט בעת כניסה לעמוד ובראש העמוד, ישנן הנחיות לשימוש בתוכנה.
    בולט אחרי הפעלת התוכנה

   בתוך העמוד עצמו יתווספו קיצורי דרך לראש העמוד:
   בולט התוכנה תתריע בפניך בעת התחלת הפעלתה, בכל עמוד שיוצג בפניך, יש להמתין לסיום העלאת העמוד.
   בולט בראש בעמוד שני תפריטים: מפת העמוד, ומפת האתר שתוכל לנווט ישירות לאזורים / דפים הרצויים.
   בולט ניתן להשתמש בקיצורי מקלדת – ראה סעיף קיצורי מקלדת.
 
2. אחרי הפעלת פרופיל / יכולות של משתמשים המצריכים בניווט מקלדת או עזרים המדמים מקלדת:
    בולט בראש העמוד עצמו יתווספו קיצורי דרך, לחץ כפתור ה-TAB לשם מציאתם.
    בולט בראש העמוד שני תפריטים: מפת העמוד, ומפת האתר שתוכל לנווט ישירות לאזורים / דפים הרצויים.
    בולט המשך להשתמש בכפתור ה TAB לשם מעבר לאזור/רכיב הבא, SHIFT+TAB יחדיו, לשם חזרה לאזור/רכיב קודם ו ENTER לשם הפעלה של רכיב או כניסה של אזור, 
      לחץ על החצים לשם בחירה מאזור עם בחירה מרובה ו SPACE  לשם בחירה.
   בולט התוכנה תתריע בפניך בעת התחלת הפעלתה, בכל עמוד שיוצג בפניך, יש להמתין לסיום העלאת העמוד.
   בולט ניתן להשתמש בקיצורי מקלדת – ראה סעיף קיצורי מקלדת.
 
3. אחרי הפעלת פרופיל / יכולות של משתמשים המצריכים שינויי צבעוניות:
    בולט שינוי צבעים מונוכרומטי: צבעוניות האתר תשתנה בתום העלאת העמוד, שים לב שדבר זה יכול להועיל גם למשתמשים שמשתמשים בהיפוך הצבעים של
      Microsoft Desktop.
    בולט שינוי צבעים בקונטרסטיות חדה, תשנה את חדות הצבעוניות, לעמוד בכל דרישות התקנות לזיהוי חד ערכי של רכיבים.

4. אחרי הפעלת פרופיל / יכולות של משתמשים המצריכים עזרה:
    בולט מידע נוסף יופיע על-ידי התמקדותך ברכיב, לשם תיאור מהותו של הרכיב.

הערה: ביכולתך לבנות לעצמך את הפרופיל, ולא להסתמך על פרופיל קיים.

קיצורי מקלדת:
0 – קיצור דרך לתפריט הנגישות
2 – קיצור דרך לאזור מרכזי בעמוד
3 – קיצור דרך לאזור מפת האתר
4 - קיצור דרך לאזור החיפוש
S -  קיצור דרך למפת העמוד
בראש העמוד שני תפריטים: מפת העמוד, ומפת האתר שתוכל לנווט ישירות לאזורים / דפים הרצויים.

לתשומת ליבכם
במהלך הגלישה באתר יתכן ותיתקלו בדף / חלק שטרם הונגש באופן מספק.

בולט קבלת סיוע ופניה דרך טופס צור קשר באתר אינה נגישה, תיתכן בעיה בהשלמת הטופס.
בולט באתר קיימים טפסים ומסמכים להורדה.
בולט באתר קיים מידע שימושי רב כגון לומדות וסימולטורים שהותאמו עבור טכנולוגיה מסייעת, תיתכן בעייתיות בסימולטורים מסוימים.
בולט תיתכן בעייתיות בניווט דרך טאבים של מידע מרובה לאורך עמודי תוכן באתר.
בולט באתר קיים אזור אישי ללקוחות, הכניסה היא בעזרת שם משתמש וסיסמא, באזור האישי קיים מידע שימושי רב. המידע הוא אישי ובהתאם לחקיקה הנוכחית אינו נדרש
  בהתאמה לטכנולוגיה מסייעת, בשלב זה, אלא לפי דרישה.
בולט באזור המידע האישי קיים קישור מונגש באמצעותו ניתן לבקש הנגשה באמצעות טכנולוגיה מסייעת  של מידע אישי של מבקש המידע והמסמך יסופק תוך 14 יום מיום קבלת 
  הדרישה.
בולט במידה ונתקלתם בבעיה בהשלמת טופס, תהליך או סימולטור באתר ניתן לפנות ישירות לטלפון - 03-9201010 או למייל negishut@migdal.co.il

החרגות
בולט אפליקציה לקוחות מגדל איננה נגישה והחלופה לכך הוא האתר המותאם ללקוחות מגדל אליו ניתן להגיע באמצעות טלפונים חכמים ומחשבי לוח.
בולט רכיב ננו רפ - "אפשר לעזור לך?" – הינו רכיב של חברת ננו רפ ואחריות הנגשת הרכיב הינו באחריות ננו ראפ. חברת מגדל עשתה מאמצים רבים ובדקת נגישות התוכן
  בכלי.
בולט רכיב הצ'אט באתר הינו של חברת באמפ יארד והנגשתו הינה באחריות חברת באמפ יארד. חברת מגדל בדקה הרכיב ועשתה מאמצים רבים להנגשת התוכן בו.

נתקלת בבעיה?
אנחנו משתדלים לשמור ולתחזק את האתר ברמה הטובה ביותר. במידה ומצאת ו/או נתקלת בקשיים בגלישה באתר ובנושא הנגישות בפרט, אל תהססו לדווח, נשמח לעמוד לשירותכם.
כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר בבקשה צרפו פרטים מלאים ככל שניתן:
בולט תיאור הבעיה.
בולט מהי הפעולה שניסיתם לבצע?
בולט באיזה דף גלשתם?
בולט סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם)
אנחנו נטפל בבעיה ונחזור אליך בהקדם.

יצירת קשר
טלפון: 03-9201010
דואר אלקטרוני נציגי הנגישות: negishut@migdal.co.il

להצהרת נגישות של מגדל >>

 

 מגדל חברה לביטוח בע"מ
הודעת מערכת סגור חלון

הודעת מערכת

הודעת שגיאה סגור חלון
 
סגור חלון
אנא המתן.
טוען
סגור חלון